Jag reser ganska länge för att komma fram till mitt mål – Sveriges bästa hemtjänstgrupp 2025. Resan dit går längs med Klarälven, på riksväg 62. En svindlande vacker väg där bergen reser sig på andra sidan om älven men också en starkt trafikerade väg där risken för ras är akut.

Det är också riksväg 62 som först kommer upp när jag träffar ett par medarbetare från hemsjukvården när jag tittar in på deras arbetsrum på Dalbygården. En undersköterska och en sjuksköterska håller på att förbereda sig för en runda ut till sina patienter. De trivs bra på jobbet, men när man jobbar i länets till ytan största kommun kör man mycket bil och 62:an är en källa till oro. Den kan rasa när som helst säger de, och störst är oron i bygden för att en skolbuss ska drabbas. Vi hinner växla några ord om galenskapen i att myndigheterna är handlingsförlamade trots att riskerna är konstaterade sedan länge.

Kaffetermosen står på bordet i sammanträdesrummet. De som tar emot mig och Peter Jonsson, min partivän och kommunalråd i Torsby, är Hanna Pollari, chefen på Dalbygårdens vårdboende och Margaretha Persson, chef för hemtjänsten.

Margaretha har jobbat i hemtjänsten sedan 90-talet och konstaterar att mycket har förändrats. Då både beslutade man om insatserna, och gjorde sedan insatserna hos omsorgstagarna. Det var väl på gott och ont säger hon med ett leende, ”och allt gjordes med papper och penna.”

Nu, 30 år senare, är Margaretha chef för en hemtjänst-grupp med 100% nöjda omsorgstagare – och därmed också en av Sveriges mest kända hemtjänst-grupper.

De är stolta och glada över resultaten. De nämner medarbetarnas engagemang, att många har undersköterskekompetens, och en förankring i lokalsamhället som några komponenter för att de äldre är nöjda.

Här saknas inte utmaningar. Längre tillbaka i tiden hade de alltid ett stort antal ansökningar till varje utannonserad tjänst medan de idag ibland behöver söka medarbetare aktivt själva eller uppmana bekantas bekanta att söka. Det är också tuffare med ekonomin. Många statsbidrag kräver dessutom mycket pappershantering, både för att söka och för att redovisa.

Peter bekräftar att den ekonomiska situationen är utmanande även utifrån det politiska perspektivet. Under mandatperioden har Tidöregeringen minskat statsbidragen vilket gjort att kommunfullmäktige behövt bevilja 10 miljoner extra till Socialnämnden för att kompensera. Alla kommuner klarar inte det men Torsby har låg arbetslöshet och en välskött kommunal ekonomi.

Det är också utmaningar kring arbetsmiljö och schemaläggning. Heltid är norm och många har heltid men med den nya arbetstidslagen är det svårare att lägga schema. Varannan helg och delade turer sliter och när tredagarsledigheterna blev färre är det många medarbetare som upplever att de inte får återhämtning.

Undersköterskan som jag träffar i köket i samband med att de boende serveras dagens lunch, fisk och potatis, ger samma bild som cheferna. Hon har jobbat i hemtjänsten i Torsby sedan hon var 19 år och hon älskar sitt jobb. Men hon upplever att hon jobbar mycket och att det är för lite återhämtning. Om vi ska få unga att fortsätta välja omsorgsyrken måste arbetsvillkoren förbättras. Vi måste ha fler kollegor, konstaterar hon. Kortare arbetstid och bättre scheman där man jobbar vart tredje helg istället för varannan skulle göra jobbet mer attraktivt, tror hon. Att ha utbildade kollegor är viktigt säger hon och det hänger också ihop med statusen på yrket, den måste höjas helt enkelt.

Det är dags för mig att åka hemåt igen. Hemtjänsten är ute på uppdrag så jag träffar inte medarbetarna där men jag är glad att jag kunde göra besöket på boendet. Det finns en värme och en närvaro i ledarskapet som jag är övertygad om är ytterligare komponenter till deras goda resultat. I kommunens digitala tidning läser jag att ”bakom siffrorna finns vardagsmöten mellan människor – där tid, omtanke och respekt gör skillnad”.

På vägen hem stannar jag söder om Ransby. Här har vägen stora sprickor och det ser nästan ut som den ska falla ner i älven. Det är lätt att förstå att de som bor där oroar sig.

Vägar och hemtjänst är två delar i samhällsbygget. Om inte vägen är säker fungerar inte hemtjänsten. Och om inte hemtjänsten fungerar blir det färre som kan jobba, betala skatt och finansiera underhållet av våra vägar.

Bild hämtad från en artikel publicerad 4 december 2025 i Torsby kommuns tidning.